Оператор персональных данных: ООО "УПК Ресурс"
Адрес оператора: 141551, Московская обл., г.о. Солнечногорск, р.п. Андреевка, д. 28, пом. 1
Телефон: +7 (495) 215-26-52
Email: info@upkresurs.ru
ИНН: 5044044910, КПП: 504401001, ОГРН: 1045008858245
Дата актуализации: 10.07.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО "УПК Ресурс" получает от пользователей сайта при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок на услуги, обращений и сообщений.
1.2. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
1.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
2. Категории субъектов и состав данных
2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов:
пользователей сайта;
заявителей, направляющих обращения через формы обратной связи;
лиц, направляющих заявки на платные услуги;
иных лиц, добровольно предоставивших свои данные через сайт.
2.2. В зависимости от сценария взаимодействия могут обрабатываться следующие данные:
фамилия, имя, отчество или имя, указанное пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
почтовый адрес, адрес объекта или помещения, указанный в обращении;
содержание обращения, заявки, комментария или иного сообщения;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени запроса, cookie-файлы, служебные журналы безопасности и антиспам-проверок.
2.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, если это прямо не требуется законодательством РФ.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
идентификация заявителя и обратная связь по обращению;
рассмотрение заявок, обращений и сообщений, поступивших через сайт;
согласование оказания платных услуг и информирование о ходе рассмотрения заявки;
обеспечение работы сайта, защита сайта от спама, ботов, злоупотреблений и атак;
ведение внутреннего учета поступивших обращений, контроль качества обслуживания;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для принятия мер по запросу субъекта до заключения договора.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
5.2. При обработке персональных данных Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.3. Персональные данные не распространяются и не передаются неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор может поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам и сервисам, обеспечивающим хостинг сайта, отправку электронных сообщений, защиту от спама и техническое сопровождение, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства РФ.
5.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда использование отдельного технического сервиса объективно требует такой передачи и это допускается законодательством Российской Федерации.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.2. Данные, полученные через формы обратной связи и заявки на услуги, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, фиксации истории взаимодействия, защиты прав Оператора и субъекта персональных данных, а также соблюдения требований законодательства и сроков исковой давности.
6.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
получать сведения об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение на адрес Оператора: 141551, Московская обл., г.о. Солнечногорск, р.п. Андреевка, д. 28, пом. 1, либо на электронную почту: info@upkresurs.ru.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным, в том числе использует разграничение доступа, журналы событий, антивирусную защиту, резервное копирование, средства сетевой безопасности, антиспам-механизмы и организационные процедуры контроля доступа.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для исполнения служебных обязанностей.
9. Использование cookie и технических данных
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические идентификаторы для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, аналитики технической работоспособности и защиты форм от автоматизированных запросов.
9.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Ограничение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия пользователя, если это необходимо для отражения изменений законодательства, состава обрабатываемых данных, процессов сайта или мер защиты.
10.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу: /privacy-policy.php.
10.3. Продолжая пользоваться сайтом и направляя обращения через формы сайта после проставления соответствующей отметки, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для достижения указанных целей.