Вопрос-ответ Задайте вопрос по коммунальным услугам ЖКХ


Задать вопрос

Адрес*
Телефон*
E-Mail*
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:
  * — поля, обязательные для заполнения.
 





Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • Здравствуйте! Что это за личный кабинет в котором данные обновляются раз в месяц? Когда вы планирует...
  • подскажите, можно ли у вас получить список собственников нашего дома для того, чтобы оповестить их о...
  • Когда заполнять данные горячей и холодной воды в электронном виде, сегодня уже 10.05, заполнить не в...
  • Не обновляется информация по начисленным/оплаченным долгам по оплате за квартиру, что затрудняет про...
  • Как зарегистрировать в личном кабинете?

  • Вопрос:
    Здравствуйте! Что это за личный кабинет в котором данные обновляются раз в месяц? Когда вы планируете наладить нормальную работу личного кабинета?

    Ответ:

    Данные обновляются по мере начислений платы за услуги (выгрузка квитанций), функционал предусматривает задолженность на начало и конец месяца. Работа и функционал личного кабинета полностью отлажен и работает как часы.
    Наверх

    Вопрос:
    подскажите, можно ли у вас получить список собственников нашего дома для того, чтобы оповестить их о внеочередном собрании собственников? Собрание нужно для получения согласия собственников на проведение перепланировки между двумя квартирами (поставить дверь на две квартиры в общем тамбуре) < ст. 36, 40 ЖК РФ >

    Ответ:

    Здравствуйте, к сожалению мы не может предоставить данную информацию, т.к. данное действие с нашей стороны нарушит закон о защите персональных данных № 152-ФЗ.
    Наверх

    Вопрос:
    Когда заполнять данные горячей и холодной воды в электронном виде, сегодня уже 10.05, заполнить не возможно, окно не активно

    Ответ:

    Здравствуйте! Приём показаний счетчиков производится с 15 по 25 число включительно каждого месяца. В личном кабинете, на вкладке прием показаний счетчиков сверху есть информация об этом.
    Наверх

    Вопрос:
    Не обновляется информация по начисленным/оплаченным долгам по оплате за квартиру, что затрудняет производить учет совершенных платежей и своевременную оплату текущих задолженностей. На 27.04.2016 висит в системе задолженность за март (уже оплаченная в марте) и нет расчета за апрель. ВОПРОС: Когда происходит обновление информации в системе?

    Ответ:

    Здравствуйте. Информация в Личном кабинете обновляется один раз в месяц с 25-го по 30-е число.
    Наверх

    Вопрос:
    Как зарегистрировать в личном кабинете?

    Ответ:

    Вам необходимо посетить офис ООО "УПК "Ресурс" и составить заявление. При себе обязательно иметь паспорт. После этого Вам выдадут данные для доступа в Личный кабинет.
    Наверх

     
    Уважаемые жители по Вопросам работоспособности Личного кабинета, а так же по другим вопросам сайта Управляющей компании "Ресурс" просьба писать на эл. почту admin@upkresurs.ru. По телефону Администратор не консультирует, т.к. работает вне офиса.
    ×